Официальный сайт Z Route
Официальный сайт Z Route в обычном смысле не существует: игра живет в магазинах приложений, в группе ВКонтакте vk.com/zroute и в Discord. Именно там выходят коды, обновления и ответы разработчиков. Поддержка принимает письма на support@zrrglobal.com, а игру в Google Play выпускает 37GAMES GLOBAL.
Ниже таблица настоящих адресов Z Route Redemption, или «Трассы Z: Искупление», как игра называется в российских магазинах. Затем разобрано, как связаться с поддержкой, чем отличается чат игры от Discord и как не попасть на подделку.
Официальные адреса
| Что | Адрес | Для чего |
|---|---|---|
| Группа ВКонтакте | vk.com/zroute | Новости, коды, розыгрыши, опросы |
| Discord | discord.gg/HSSrN2z4w5 | Общение игроков, акции для авторов |
| Google Play | com.zroute.global | Установка на Android |
| App Store | id6762269117 | Установка на iPhone и iPad |
| Z Route: Redemption | Новости для международной аудитории | |
| Почта поддержки | support@zrrglobal.com | Аккаунт, данные, ошибки |
| Правила и политика | gpassport.zrrglobal.com | Условия использования, конфиденциальность |
Игры в RuStore нет: приложение с похожим названием оттуда - не она. Перед установкой сверьте разработчика и пакет. Подробно о том, где скачивать игру, - на странице «Скачать».
Группа ВКонтакте
Группа «Z-Route: Redemption» - главное место новостей. В ней больше 117 тысяч подписчиков. Разработчики публикуют подарочные коды к праздникам и к рубежам подписчиков: код к 110 000 приносит 1 000 алмазов, 30 ресурсных сундуков и 60 ускорений. Кроме кодов, в группе выходят анонсы событий, описания обновлений, опросы об интерфейсе и посты «Диалог с разработчиками»: в них команда отвечает на жалобы игроков, например про лаги, баланс героев и состав наборов.
Раз в месяц проходят события с отзывами в магазинах: игроки с отзывом и скриншотом участвуют в розыгрыше сюрприз-наборов. Награды приходят в личные сообщения как промокоды, поэтому личные сообщения от незнакомых людей надо открыть в настройках приватности. Каждый игрок может получить не больше трех наград за такие события и одну за период. Действующие коды ищите на странице «Коды».
Чат и Discord
В самой игре есть внутренний чат с вкладками сервера, альянса и личных сообщений. Автоматическая модерация блокирует мошеннические фразы и иногда ошибочно скрывает скриншоты: разработчики сообщили, что улучшают распознавание. Для общения вне игры есть Discord, его адрес указан в шапке группы ВКонтакте. Там же объявляют акции для авторов: в конкурсе на видео по сезону авторы лучших работ получат до 30 000 ваучеров и рамку аватара.
Альянсам удобнее договариваться в чате альянса, подробности о его возможностях в разделе «Альянс». Вне игры не переходите по приглашениям от случайных игроков: разработчики борются с вербовкой в Telegram, WhatsApp и Discord на новых серверах, и такие сообщения фильтруются.
Поддержка игры
Связаться с поддержкой можно двумя способами. Первый - плитка «Помощь» в настройках игры: откройте аватар, затем «Настройки». Второй - письмо на support@zrrglobal.com. Кроме нее, в Google Play указана почта global.support@37games.com, а в App Store ссылка на поддержку ведет на страницу игры на Facebook.
Чтобы ответ пришел быстрее, укажите в письме ID игрока из окна профиля, номер сервера, ник и устройство, а также приложите скриншот ошибки. Те же адреса нужны, когда требуется удалить данные, получить их копию или остановить рассылки: на такие письма разработчики отвечают в течение месяца, а на отключение рассылки уходит до трех рабочих дней. О том, как восстановить, привязать и удалить профиль, рассказано на странице «Аккаунт».
Разработчик и издатель
| Где указано | Название |
|---|---|
| Google Play | 37GAMES GLOBAL |
| App Store, русская версия | WISENESS GAME ONLINE INTERNATIONAL LTD |
| App Store, международная версия | BUILDING-BLOCKS NETWORK TECHNOLOGY CO.,LIMITED |
| Страница на Facebook | TOP INCREASE GLOBAL LIMITED |
| Шапка группы ВКонтакте | PRISM GAMES |
| Правила игры | ZRRglobal |
Разные названия стоят в разных магазинах и документах игры. В контактах Google Play указан адрес в Британских Виргинских островах. Версия в российском App Store и в американском отличаются записями, но обе работают на тех же серверах, а номер версии совпадает.
Как отличить подделку
- Настоящие коды выходят только в группе ВКонтакте и в играх. Если сайт просит пароль, он крадет аккаунт.
- Каталоги APK, в том числе APKPure, показывают тот же пакет com.zroute.global и разработчика 37GAMES GLOBAL, но официальным ресурсом не считаются. Надежнее ставить игру из Google Play или App Store.
- Страницы событий, куда ведут посты группы, находятся на адресах zrrglobal.com и zrouteofficial.com. Другие адреса с похожим названием проходите осторожнее.
- Не платите за «взломанные» алмазы и не покупайте аккаунты: правила запрещают такие сделки, разбор - на странице «Взлом и читы».
Видео о сезоне
Видео показывает экран нового сезона «Облученная земля», который разработчики открывают объявлением в игре и анонсируют в группе.
Частые вопросы
Где официальный сайт Z Route?
Отдельного сайта с описанием игры и скачиванием у Z Route нет. Официальные страницы - карточки в Google Play и App Store, группа ВКонтакте vk.com/zroute, Discord, страница на Facebook и служебные страницы событий. Правила и политика конфиденциальности лежат на gpassport.zrrglobal.com. Любой другой сайт, который называет себя официальным, надо считать подделкой.
Как написать в поддержку Z Route?
Напишите на support@zrrglobal.com или откройте в игре плитку «Помощь» в настройках. В Google Play указан еще адрес global.support@37games.com. В письме укажите ID игрока, номер сервера, ник и суть проблемы со скриншотом. На обращения о данных разработчики отвечают в течение месяца.
Есть ли у Z Route официальный Discord?
Да, ссылка на Discord указана в шапке официальной группы ВКонтакте: discord.gg/HSSrN2z4w5. Там общаются игроки и публикуются условия акций для авторов. Разработчики предупреждают, что на новых серверах в игровом чате вербуют в Telegram, WhatsApp и Discord, и фильтруют такие сообщения, поэтому приглашения от случайных игроков не открывайте.
Кто разработчик Z Route?
В Google Play разработчиком указана компания 37GAMES GLOBAL, а в App Store русской версии продавец - WISENESS GAME ONLINE INTERNATIONAL LTD. В контактах Google Play указан адрес на Британских Виргинских островах. В шапке официальной группы ВКонтакте игру создает PRISM GAMES, а в правилах игры компания называется ZRRglobal.
Где брать официальные подарочные коды?
Коды публикует официальная группа ВКонтакте: к праздникам, к рубежам подписчиков и к событиям игры. Вводятся они в настройках: нажмите на аватар, затем «Настройки» и «Ввести код». На странице «Коды» собраны действующие и истекшие коды. Генераторы кодов на сторонних сайтах не имеют отношения к разработчикам.
Какая группа в ВК у Z Route?
Группа называется «Z-Route: Redemption», адрес vk.com/zroute. В ней больше 117 тысяч подписчиков. Там выходят подарочные коды, новости обновлений, розыгрыши, опросы и «Диалог с разработчиками». Чтобы получать призы розыгрышей, откройте личные сообщения от незнакомых людей в настройках приватности, иначе бот не сможет прислать код.